Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant Snowmass (le « Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le Service. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Snowmass.

2. Description du service

Snowmass est une plateforme de notification client conçue pour les entreprises de déneigement. Le Service vous permet de communiquer avec vos clients sur les événements météorologiques, l'état du service et les mises à jour opérationnelles via des notifications push, des courriels et un portail web destiné aux clients.

3. Inscription au compte et responsabilités

Vous devez vous inscrire pour utiliser le Service. Vous acceptez de:

• Fournir des informations d'inscription exactes et complètes
• Maintenir la sécurité de vos identifiants de compte
• Accepter la responsabilité de toute activité sous votre compte
• Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé
• Ne pas partager votre compte avec d'autres ou permettre à plusieurs personnes d'utiliser le même compte

4. Conditions du plan gratuit

Le plan Gratuit permet jusqu'à 5 clients actifs sans frais. Les comptes gratuits peuvent être soumis à des limitations de fonctionnalités et peuvent être suspendus pour inactivité prolongée. Snowmass se réserve le droit de modifier les conditions du plan Gratuit avec un préavis de 30 jours.

5. Conditions d'abonnement et de paiement

Les abonnements au plan Standard sont facturés annuellement à l'avance. En vous abonnant, vous acceptez:

• Payer tous les frais à l'échéance selon votre niveau sélectionné
• Le renouvellement automatique au tarif alors en vigueur sauf annulation
• Fournir des informations de facturation exactes
• Les changements de niveau prennent effet à la prochaine période de facturation

6. Politique d'utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour:

• Envoyer du spam, des messages non sollicités ou du marketing non autorisé
• Violer les lois ou règlements applicables
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Transmettre du code malveillant ou tenter de compromettre le Service
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
• Collecter des données sur d'autres utilisateurs sans consentement

7. Droits de propriété intellectuelle

Snowmass et ses concédants de licence conservent tous les droits sur le Service, y compris tous les logiciels, contenus et marques de commerce. Vous conservez la propriété des données que vous téléchargez sur le Service. En utilisant le Service, vous accordez à Snowmass une licence d'utilisation de vos données uniquement pour fournir le Service.

8. Propriété des données et confidentialité

Vous conservez la propriété de toutes les données que vous entrez dans le Service. Snowmass traitera vos données conformément à notre Politique de confidentialité. Vous êtes responsable d'obtenir le consentement approprié de vos clients pour la collecte et le traitement de leurs informations personnelles via le Service.

9. Disponibilité du service et SLA

Snowmass s'efforce de maintenir une disponibilité de 99,9%, mais ne garantit pas un accès ininterrompu. La maintenance planifiée sera annoncée à l'avance lorsque possible. Nous ne sommes pas responsables de l'indisponibilité temporaire due à des facteurs hors de notre contrôle raisonnable.

10. Intégrations tierces

Le Service s'intègre à des services tiers, notamment Aurora et Follosoft. Ces intégrations sont fournies « telles quelles » et Snowmass n'est pas responsable de la disponibilité, de l'exactitude ou de la fonctionnalité des services tiers.

11. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, SNOWMASS NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À SNOWMASS AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Snowmass, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte ou dépense découlant de votre utilisation du Service, de votre violation de ces Conditions ou de votre violation des droits d'un tiers.

13. Résiliation

L'une ou l'autre partie peut résilier cet accord à tout moment. Snowmass peut suspendre ou résilier votre compte immédiatement si vous violez ces Conditions. À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse et Snowmass peut supprimer vos données après une période de rétention raisonnable.

14. Résolution des différends

Ces Conditions seront régies par les lois de l'État du Minnesota, États-Unis. Tout différend découlant de ces Conditions ou du Service sera résolu devant les tribunaux étatiques ou fédéraux situés dans le comté de Hennepin, Minnesota. Vous renoncez à toute objection concernant la juridiction ou le lieu dans ces tribunaux.

15. Modifications des conditions

Snowmass se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements importants par courriel ou via le Service. L'utilisation continue du Service après les modifications constitue l'acceptation des Conditions modifiées.

16. Force majeure

Snowmass ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations en vertu des présentes Conditions en raison de circonstances indépendantes de sa volonté, y compris mais sans s'y limiter: les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents, les pandémies, les grèves, les pannes de courant, les défaillances d'Internet ou de télécommunications, ou les défaillances de fournisseurs de services tiers.

17. Divisibilité et intégralité de l'accord

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Snowmass concernant le Service et remplacent tous les accords et ententes antérieurs. Notre manquement à faire respecter tout droit ou disposition des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

18. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à: