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Communication client simplifiée

Gardez une longueur
d'avance sur la tempête

Gardez vos clients informés pendant les événements de neige avec des notifications en temps réel, un portail mobile et des mises à jour automatiques.

Plan gratuit disponible. Aucune carte de crédit requise.

Le problème

Les appels pendant les tempêtes sont accablants

  • Des appels « Quand allez-vous venir? » inondent votre téléphone
  • Clients frustrés par le manque de communication
  • Des heures perdues à répondre aux mêmes questions
  • Aucun moyen pour les clients de voir l'état de votre service
La solution

Snowmass gère automatiquement la communication client

  • Notifications push instantanées pour toutes les mises à jour des événements de neige
  • Les clients consultent l'application au lieu de vous appeler
  • Journaux de service transparents accessibles à tout moment
  • Portail client professionnel qui vous met en valeur

Tout ce dont vous avez besoin pour informer vos clients

Outils puissants conçus pour les professionnels du déneigement qui veulent réduire les appels et bâtir la confiance client.

Portail client mobile

Les clients installent votre application personnalisée sur leur téléphone et reçoivent des mises à jour instantanément.

Notifications push

Alertes en temps réel lorsque vous commencez la surveillance, déclenchez un événement ou terminez le service.

Notifications par courriel

Mises à jour automatiques par courriel pour les clients qui préfèrent les notifications par boîte de réception.

Journaux de service

Historique transparent de tous vos événements et passages de service.

Rapport de déneigement municipal

Collectez des données sur le déneigement municipal auprès de vos clients.

Intégrations GPS

Connectez-vous à Aurora et Follosoft pour des mises à jour de suivi en temps réel.

Comment ça marche

Trois étapes simples pour transformer votre communication client

1

Ajoutez vos clients

Importez votre liste de clients ou ajoutez-les un par un. Chaque client obtient son propre accès au portail mobile.

2

Démarrez un événement

Quand la neige tombe, déclenchez un événement. Les clients reçoivent automatiquement des notifications push et par courriel.

3

Complétez le service

Marquez les passages de service comme terminés et les clients reçoivent une confirmation instantanée. Plus besoin d'appels.

Conçu pour les professionnels du déneigement

Rejoignez les opérateurs qui transforment leur communication client

90%

Réduction des appels clients

24/7

Mises à jour automatiques

< 1 min

Configuration par client

100%

Adapté aux mobiles

Pourquoi les opérateurs choisissent Snowmass

Gagnez des heures à chaque tempête

Arrêtez de répondre aux appels répétitifs. Laissez Snowmass gérer les mises à jour clients automatiquement pendant que vous vous concentrez sur le déneigement.

Ayez l'air professionnel

Votre portail mobile personnalisé vous démarque. Les clients voient une opération soignée et professionnelle.

Bâtissez la confiance client

La transparence engendre la confiance. Quand les clients peuvent voir exactement quand vous arriverez, ils cessent de s'inquiéter.

Réduisez les litiges

Les journaux de service fournissent une documentation claire. Si des questions surgissent, vous avez la preuve de chaque visite.

Approuvé par les professionnels du déneigement

Voyez ce que les opérateurs disent de Snowmass.

"Depuis que nous utilisons Snowmass, nos appels pendant les événements de neige ont chuté de 90%. Les clients consultent simplement l'application au lieu de nous appeler."
SB

Steven B.

Iceworks

"Nos clients adorent recevoir des mises à jour en temps réel. Ils savent exactement quand nous arrivons et quand nous avons terminé. Plus de devinettes."
ST

Sarah T.

Northern Plow Services

"Je passais des heures à répondre aux appels « quand serez-vous là? » pendant les tempêtes. Maintenant Snowmass gère toute cette communication automatiquement."
DK

Dave K.

Midwest Snow Pros

Tarification simple et transparente

Commencez gratuitement avec jusqu'à 5 clients. Passez à la version supérieure quand vous êtes prêt.

Prêt à réduire les appels et ravir vos clients?

Rejoignez les professionnels du déneigement qui font confiance à Snowmass pour la communication client.

Commencer gratuitement