Transformez votre communication client
Découvrez comme il est facile de garder vos clients informés et de réduire les appels pendant les événements de neige.
Ajoutez vos clients
Importez votre liste de clients via CSV ou ajoutez-les manuellement. Chaque client obtient un lien de portail unique accessible depuis n'importe quel appareil.
- Importation en masse depuis un tableur
- Assignez des clients à des routes pour un service organisé
- Courriel de bienvenue automatique avec accès au portail
- Les clients peuvent installer l'application sur leur téléphone
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Surveillez la météo et déclenchez des événements
Quand les conditions météo nécessitent un service, créez un événement. Tous les clients assignés reçoivent des notifications instantanées.
- Créez des événements en un clic
- Notifications push automatiques à tous les clients
- Alertes par courriel pour ceux qui préfèrent les mises à jour par boîte de réception
- Les clients voient le statut de l'événement dans leur portail
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Complétez le service et enregistrez tout
Marquez les passages de service au fur et à mesure. Les clients reçoivent des mises à jour en temps réel et vous construisez un historique de service transparent.
- Enregistrez les mises à jour de statut du service
- Notifications automatiques aux clients
- Journalisation mobile depuis n'importe quel appareil
- Piste d'audit complète pour chaque événement
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Laissez l'automatisation gérer la communication
Une fois Snowmass configuré, la communication client se fait automatiquement.
Notifications instantanées
Les clients reçoivent des alertes push dès que vous commencez la surveillance, mettez à jour un événement ou complétez les opérations.
Courriels professionnels
Des mises à jour par courriel personnalisées sont envoyées automatiquement. Vous vous concentrez sur la neige, nous gérons la communication.
Portail mobile d'abord
Les clients consultent leur application au lieu de vous appeler. Ça fonctionne sur Android, iOS, Chrome, aucun téléchargement requis.
Documentation du service
Chaque événement et passage de service est enregistré. Les clients peuvent consulter l'historique de service complet à tout moment.
Prêt à le voir en action?
Créez votre compte gratuit aujourd'hui. Aucune carte de crédit requise.